Allgemeine Geschäfts­bedingungen (AGB) und Kunden­informationen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die Sie mit uns, der Walz Living & Home AG (walzvital) abschliessen.
Unser Angebot richtet sich ausschliesslich an volljährige Personen, d.h. Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.

2. Unser Lieferservice

Die Lieferung erfolgt per Post oder Speditions. Pro Bestellung berechnen wir Versandkosten in Höhe von 7,95 CHF. Bei einem Bestellwert unter 15,00 CHF liegt der Versandkostenanteil bei 8,95 CHF.

Bei besonders sperrigen Artikeln berechnen wir zusätzlich zu den vorgenannten Versandkosten folgenden Aufschlag: 19,95 CHF (Lieferung bis zur Bordsteinkante). Diese eventuell anfallenden zusätzlichen Kosten werden Ihnen direkt am Artikel angezeigt.

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Walz Living & Home AG. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist St. Gallen.

Ab einem Bestellwert von 130 CHF entfallen die Versandkosten, nicht jedoch die vorgenannten Aufschläge (Aufschlag für Nachnahme und für besonders sperrige Güter).

3. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte auf www.walzvital.ch stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, eine für diesen verbindliche Bestellung (Angebot zum Vertragsschluss) abzugeben.

Durch Anklicken des Bestell-Buttons gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Produkte ab.

Nach Eingang Ihrer Bestellung im Onlineshop erhalten Sie automatisch eine E-Mail, die Ihr abgegebenes Angebot (Bestellung) dokumentiert. Diese E-Mail bestätigt lediglich, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist; ein Vertrag kommt damit noch nicht zustande. Ein wirksamer Vertrag kommt erst dann zustande, wenn wir Ihr Angebot durch Zahlungsaufforderung nach Bestellabgabe, durch Auftragsbestätigung per E-Mail oder telefonisch oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen annehmen.

4. Ihr Wunsch-Termin

Gerne berücksichtigen wir Ihren späteren Wunschtermin, den Sie uns einfach bei der Bestellung angeben. Auf persönliche Artikel, die nicht sofort lieferbar sind, weisen wir Sie im Artikeltext gesondert hin. Um Ihre Terminvorgabe möglichst genau umzusetzen, arbeiten wir mit externen Logistikpartnern zusammen. Bitte haben Sie aber Verständnis, wenn es wider Erwarten doch zu geringfügigen Abweichungen kommen kann.

5. Bücherkauf

Gesetzlich sind wir an die Preise des Buchhandels gebunden. Auf Preisänderungen im Verlauf der Shopgültigkeit haben wir keinen Einfluss.

6. Rückgabebelehrung

Unsere Rücknahme-Garantie für Sie

Bei uns kaufen Sie auf Probe, d.h. ganz ohne Risiko. Wir nehmen alle unbenutzten Artikel in Originalverpackung innert 14 Tagen zurück (ausgenommen sind personalisierte Artikel sowie entsiegelte CDs, MCs, Videos, Kosmetika und Hygieneartikel sowie Artikel, die nach Ihren Spezifikationen gefertigt wurden). Den vollen Kaufpreis bekommen Sie umgehend auf Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben oder auf Wunsch zurückerstattet. Bitte beachten Sie: Nur ausreichend frankierte Rücksendungen können angenommen werden. Technische Änderungen, Verbesserungen sowie geringfügige Abweichungen in Form und Farbe behalten wir uns vor.

Sachmängel / Garantie

Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Bei Fragen wenden sie sich bitte an unsere Kundenbetreuung unter Telefon 071 744 05 55 oder Fax 071 744 05 56

Liefervorbehalt

Die Lieferung durch uns erfolgt unter dem Vorbehalt, dass wir selbst richtig und rechtzeitig beliefert werden und die fehlende Verfügbarkeit nicht zu vertreten haben. Schadensersatz ist ausgeschlossen, soweit keine grobe Fahrlässigkeit vorliegt. Bei Nichtverfügbarkeit der Ware werden wir Sie umgehend unterrichten.

7. Ihre Zahlungsmöglichkeiten

Schnell und sicher mit PayPal

Sie bezahlen direkt über Ihr PayPal-Konto. Nach Absenden Ihrer Bestellung werden Sie zu PayPal weitergeleitet und geben dort den Bestellwert frei. Wir versenden die Ware, sobald unser PayPal-Account über Ihre Autorisierung informiert wurde. Beim Warenversand wird Ihr PayPal-Konto mit dem tatsächlichen Rechnungsbetrag nach Abzug eventueller Rabatte, Geschenkgutscheine etc. belastet.

Einfach und schnell per Kreditkarte

Direkt mit Ihrer Bestellung geben Sie Ihre Kreditkartendaten an. Ihre Kreditkarte wird inklusive der Versandspesen belastet, sobald die Ware unser Haus verlässt.

Bequem per Rechnung

Erst sehen, dann zahlen: Sie bezahlen einfach innert 14 Tagen nach Erhalt der Ware incl. 8 % Mwst. mit dem beigefügten Einzahlungsschein. Die Möglichkeit zum Skontoabzug besteht nicht. Bitte verstehen Sie, dass wir uns zur Absicherung des Kreditrisikos bei entsprechender Bonität vorbehalten müssen, eine Vorauszahlung Ihrer Ware zu verlangen. In diesen Fällen werden wir uns im Voraus mit Ihnen in Verbindung setzen und das Vorgehen abstimmen.

8. Unsere Bankverbindung

PostFinance 89-901583-6
IBAN: CH27 0900 0000 8990 1583 6
BIC: POFICHBEXXX

9. Zahlungsverzug / Inkassoabgabe

Bei Zahlungsverzug können bis zu 9,50 CHF pro Mahnung als Gebühren berechnet werden.

Bei Übergabe an Inkassodienstleister (ab Tag 70 nach Rechnungsdatum) werden weitere Kosten anfallen, abhängig von der Forderungshöhe, Maximalbetrag in CHF: 50 (bis 20); 70 (bis 50); 100 (bis 100); 120 (bis 150); 149 (bis 250); 195 (bis 500); 308 (bis 1‘500); 448 (bis 3‘000); 1‘100 (bis 10‘000); 1‘510 (bis 20‘000); 2‘658 (bis 50‘000); 6% der Forderung (ab 50‘000).

10. Unser Telefonservice: 0848 49 50 60

Wir sind täglich von 7 bis 23 Uhr erreichbar.

10. Datenschutz

Die für eine Bestellung notwendigen personenbezogenen Daten werden elektronisch gespeichert. Alle persönlichen Angaben werden selbstverständlich vertraulich behandelt.
Diese Versandbedingungen gelten nur für Lieferungen innerhalb der Schweiz.
Sind Sie Kunde aus einem anderen Land, dann wählen Sie bitte hier: www.walzvital.com Ihr Land aus.

Walz Living & Home AG
Oberer Graben 3
9000 St. Gallen

Die Preise gelten bis zum Erscheinen der neuen Ausgabe des Webshops.
Alle Preise sind in Schweizer Franken angegeben und gelten nur für Bestellungen in der Schweiz.

Irrtum vorbehalten.